Política de Privacidad
1. Qué es ID Social
ID Social es una herramienta de trabajo interna del Ministerio de Desarrollo Humano y Hábitat del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires. Reúne en una vista única la información sobre personas beneficiarias de programas sociales que las distintas áreas del Ministerio registran en sus propios sistemas, para que quien atiende a una persona conozca su situación sin pedirle que repita su historia en cada ventanilla.
No es una aplicación para el público general. El acceso está restringido al personal autorizado del Ministerio y requiere aprobación individual previa.
2. Quién puede usarla
El ingreso exige una cuenta institucional del dominio @buenosaires.gob.ar,
autenticada contra el directorio corporativo del Gobierno de la Ciudad, y la aprobación
explícita de un administrador. Sin esa aprobación la aplicación no ofrece ninguna función.
Cada persona usuaria acepta, al registrarse, un Acuerdo de Uso y Responsabilidad que detalla sus obligaciones respecto del tratamiento de datos personales y las sanciones aplicables por su incumplimiento.
3. Datos de la persona que usa la aplicación
| Dato | Para qué | ¿Se conserva? | ¿Es opcional? |
|---|---|---|---|
| Correo institucional | Identificar a quien consulta y registrar la auditoría | Sí | No |
| Nombre y repartición | Identificación en los registros de auditoría | Sí | No |
| Identificador del dispositivo | Detectar el uso simultáneo de una misma cuenta desde dos equipos, que está prohibido | Sí | No |
| Ubicación aproximada | Ordenar los efectores territoriales por cercanía | No. Se procesa en el dispositivo; no se transmite ni almacena | Sí. La aplicación funciona sin este permiso |
| Registro de cada consulta | Deber de auditoría nominal | Sí | No |
La aplicación no recopila datos con fines publicitarios, no contiene anuncios, no utiliza servicios de analítica de terceros y no comparte información con terceros con fines comerciales.
4. Datos de las personas beneficiarias
La aplicación permite consultar información de personas beneficiarias de programas sociales. Esos datos no son recopilados por la aplicación: ya obran en poder del Ministerio en ejercicio de sus competencias, y la aplicación es únicamente un medio de consulta.
- Acceso por perfil. Cada persona usuaria accede sólo a la información que su función requiere. Existen seis perfiles con alcances distintos; los datos de salud, ingresos y grupo familiar están restringidos a los perfiles que los necesitan.
- Protección reforzada de niñas, niños y adolescentes. Los datos identificatorios de personas menores de 18 años se enmascaran para los perfiles territoriales, y la ficha de una persona menor de edad se bloquea por completo para esos perfiles.
- Auditoría. Toda consulta queda registrada de forma nominal, con identificación de quién consultó, qué documento y cuándo.
5. Seguridad
- Todas las comunicaciones viajan cifradas mediante HTTPS/TLS.
- Las credenciales de sesión se almacenan en el llavero cifrado del sistema operativo (Keychain en iOS, EncryptedSharedPreferences en Android).
- La sesión se cierra automáticamente tras 15 minutos de inactividad.
- Las cuentas sin actividad durante 90 días se revocan automáticamente.
- El desbloqueo biométrico es opcional y no reemplaza la autenticación institucional.
6. Marco normativo
- Ley Nacional 25.326 de Protección de Datos Personales y Decreto 1558/2001
- Ley CABA 1.845 de Protección de Datos Personales
- Ley Nacional 26.529 de Derechos del Paciente, respecto de los datos de salud
- Ley CABA 153, Ley Básica de Salud
- Ley Nacional 26.061 y Ley CABA 114, de protección integral de NNyA
- Ley CABA 471, régimen de empleo público
- Artículo 157 bis del Código Penal, sobre violación de secretos y privacidad
7. Derechos de las personas titulares de los datos
Conforme al artículo 14 de la Ley 25.326, toda persona tiene derecho a solicitar información sobre sus datos personales incluidos en los bancos de datos del Ministerio, y a requerir su rectificación, actualización o supresión cuando corresponda.
Estos derechos se ejercen ante la Dirección General de Coordinación y Gestión del Ministerio, escribiendo a dgcgdh@buenosaires.gob.ar o por el formulario de soporte.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, atiende las denuncias y reclamos por incumplimiento de las normas de protección de datos personales.
8. Baja de cuenta y supresión de datos
Las cuentas de acceso son creadas y administradas por el Ministerio.
Para solicitar la baja de una cuenta y la supresión de los datos asociados, escribí a dgcgdh@buenosaires.gob.ar o completá el formulario de soporte indicando «Baja de cuenta» como motivo. El pedido se resuelve dentro de los diez días hábiles que fija el artículo 16 de la Ley 25.326.
Los registros de auditoría se conservan por el plazo que exige la normativa de control de la administración pública, aun después de dada de baja la cuenta, dado que constituyen la evidencia del acceso a datos sensibles.
9. Cambios en esta política
Cualquier modificación sustantiva se comunicará a las personas usuarias a través de la propia aplicación y requerirá una nueva aceptación del Acuerdo de Uso.
10. Contacto
Dirección General de Coordinación y Gestión · Ministerio de Desarrollo Humano y Hábitat
Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires
dgcgdh@buenosaires.gob.ar · formulario de soporte